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会社案内

東京都知事登録旅行業第3−3970号
ジャパンエンタープライズ株式会社
 本社営業所
 
〒103-0006
東京都中央区日本橋富沢町3-4
別所ビル3F
Tel. 03-5641-0726
Fax. 03-5641-0736
JEP手配旅行条件書・旅行業務取扱料金(海外旅行・海外航空券)
<お問い合せからお申し込みまで>
1.お問い合せは、24時間お問合せフォーム・電話・メール・FAXで承ります。
掲載の料金表以外にも全世界への航空券を取り扱いしています。
お問い合せは、24時間お問合せフォーム、電話、FAX等で気軽にお問い合わせ下さい。(※見積無料)
*電話の場合、お調べする間お待たせする場合がありますので、なるべくお問合せフォーム、メール等をご利用くださるようお願い致します。
2.ご予約方法
ご予約は、24時間予約フォーム、FAX、電話からどうぞ。
ご予約の際は旅券記載の氏名(ローマ字)にて、確実に予約を行うべく、旅券の写しをFAXいただくようお願い致します。 FAX 03−5641−0736
*電話の場合、受付をする間お待たせする場合がありますので、E-MAIL等をご利用くださるようお願い致します
3.航空券代金の支払い方法
<申込金>
予約後翌日から起算して、3日以内にお支払いいただきます。
※ご出発まで1ヶ月を切ったご予約は、予約後3日以内に航空券代全額をお支払いいただきます。
<残 金>
出発の2週間前までにお支払いいただきます。(繁忙期は3週間前)※直前の申し込みに関しては、予約時にご確認下さい。

※お支払いに際して、次のクレジットカ−ドが、ご利用いただけます。

[アメックス・JCB・VISA・MASTER CARD]

4.航空券のお渡し
航空券発券後のお渡し方法は、次のようになります。
<メール>添付メール等にてお送りします。
<ファクス>ご希望の方にはファクスにてお送りします。
お渡し方法の詳細は、弊社担当までお申し出ください。
5.当社の免責事項
当社をご利用いただくにあたり、万が一何らかの事由で問題が発生した場合に当社では標準旅行業約款(手配旅行契約)に準じて処理させていただきます。
次の事由により、お客様が被害を被られましても、当社では一切の責任を負いかねますので、予めご了承ください。


1.旅券(パスポート)の残存有効期間不足、もしくは入国査証(ビザ)未取得のため、日本または目的地(国)の出入国管理法により、搭乗及び出入国が出来ない場合
(国によっては、復路の航空券を所持していることが条件で、観光ビザが免除されている場合があります。片道航空券で入国の場合は特に注意が必要です。)
※旅券は有効期間が6ヶ月を切った場合、更新をお勧めします。)

2.72時間以上滞在する都市での予約再確認(リコンファーム)を怠り、予約が取消された場合
3.天候不良、天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、航空機の整備不良などにより、予定の便が取消、変更、もしくは遅延した場合
4.航空会社のオーバーブッキングにより、予約便に搭乗出来なかった場合
5.航空券の紛失、または盗難等に遭った場合
6.空港でのチェックインの時刻に遅れ、搭乗が出来なかった場合
7.航空券記載の氏名と旅券(パスポート)の氏名に相違があり、搭乗が出来ない場合
8.帰路がオープン発券の航空券で、現地で帰路の便の予約が取れない場合
6.「手配旅行条件書」(航空券)
お客様の都合により、予約の全て及び一部の取消、予約内容を変更しようとする場合は、すべて変更及び取消料の対象となります。この場合の代金の返金に係る銀行振込手数料はお客様負担となります。
※航空券代金が、変更料及び取消料を下回る場合は全額となります。
※ピ−ク時期、PEX運賃等ご利用の際は、上記と異なる場合があります。
※発券購入期限のある航空会社は上記と異なる場合があります。
取消料及び変更料は、ご予約の際に確認をお願い致しします。

当社が、 お客様のご希望により旅行の手配をお引き受けする場合は、 次の通りとなります。
この取引条件説明書面は旅行契約が成立した場合は契約書面の一部となります。

1.手配旅行契約
「手配旅行契約」 とは、 当社が、お客様の依頼により旅行サービスの提供を受けることができるように手配することを引き受ける契約をいいます。
2.旅行のお申込み
手配旅行契約をお申込されるお客様は、当社へ電話・メールファクス・来社ください
3.旅行契約の成立時期
手配旅行契約は 当社が予約確認書をお渡しして、、お申込金もしくは旅行代金の入金を当社が確認した時点で成立するものとします。
4.旅行代金
当社は、 旅行の手配にあたり、 運送・宿泊機関等の運賃・料金その他の費用(以下「旅行費用」 といいます。) のほか、 旅行業務取扱料金の内、 手配に係る取扱料金 (以下取扱料金といいます。) をお客様にお支払いいただきます。
(1)旅行代金とは、旅行費用及び当社にお支払いただく取扱い料金をいいます。
(2)旅行業務取扱い料金は、旅行業法でその収受が認められているもので、お申込の際にご案内をさせていただきます。
閲覧・印刷が可能ですのでいつでもお問い合わせください。
(3)お客様が依頼された運送機関等が満席等の理由で手配不能となった場合でも、原則として取扱い料金はお支払いただきます。
5.旅行代金の支払い時期及び方法
旅行代金は、当社が指定する期日までに、全額を銀行振込・来社・クレジットカード等の方法にてお支払ください。
6.旅行代金の変更
旅行開始前、 利用する運送・宿泊機関等に適用される運賃・料金等の変更、為替相場の変動等により旅行費用に増減が生じた場合、 旅行代金を変更することがあります。
7.旅行代金の精算
当社は、 実際に要した旅行代金と既にお支払いいただいた、或いはお支払いいただくことになっている旅行代金とが合致しない場合は、 旅行終了後、速やかに精算いたします。
8.契約の変更
(1)お客様から契約の変更の求めがあったときは、当社は可能な限りお客様の求めに応じるよう努力いたします。 この場合当社は旅行代金を変更することがあります。
(2)お客様の申出により契約内容を変更する場合は、 すでに完了した手配を取消すために運送・宿泊機関等に支払うべき取消料、 違約料その他の変更に要する費用、および以下の変更手続料金をお支払いいただきます。
旅行業務取扱料金(海外旅行・海外航空券)
1.正規運賃・正規割引運賃航空券
取扱料金 ¥5,400
変更手続料金 ¥5,400
取消手続料金 ¥5,400
精算手続(紛失・経路変更・再発券・交換) ¥5,400
世界一周航空券(取扱・変更・取消) 各¥32.40
※上記取扱料金以外に航空会社の定める手続料金を別途申し受けます。
※航空会社発券手数料が別途必要になる場合があります。
2.海外発航空券
1区間を1件とします。
日本発航空券がある場合(取扱・変更・取消) ¥2,160
日本発航空券がない場合(取扱・変更・取消) ¥5,400
3.ディスカウント航空券
取扱料金 ¥5,400
変更手続料金・取消手続料金 ※下記参照
韓国・東南アジア・南アジア・中国・ロシア・ハワイオセアニア・南太平洋・ミクロネシア・方面
変更・取消日 <取消料> <変更料>
出発日の前日より起算して31日以前 無料 無料
出発日の前日より起算して30〜16日前 ¥10,000 ¥5,000
出発日の前日より起算して15〜9日前 ¥20,000 ¥10,000
出発日の前日より起算して8〜2日前及び発券後 ¥30,000 ¥20,000
出発前日 ¥40,000  変更不可
出発当日 全額 全額
発券後(※航空会社所定の手数料が別途必要) ¥30,000 ¥20,000
北米・カリブ・中南米・欧州・アフリカ・中東方面
変更・取消日 <取消料> <変更料>
出発日前日より起算しての31日以前 無料 無料
出発日の前日より起算して30〜16日前 ¥20,000 ¥10,000
出発日の前日より起算して15〜 9日前 ¥30,000 ¥20,000
出発日の前日より起算して8〜 2日前及び発券後 ¥50,000 ¥30,000
出発前日 ¥50,000 変更不可
出発当日 全額 全額
発券後(※航空会社所定の手数料が別途必要) ¥50,000 ¥30,000
4.その他取扱料金
ホテル(取扱・変更・取消) 各¥1,080
旅パーツ(取扱・変更・取消) 各¥2,160
*変更に伴い、航空会社に支払うべき費用が発生した場合は、別途その実費を申し受けます。
*契約変更・解除のお申出が当社営業所の営業時間外に受信された場合は、翌日以降の営業日を申し 出日とします。
*変更によって生じる旅行代金の増加及び減少は、 お客様に帰属するものとします。
契約の解除
(1)お客様は、 ご希望によりいつでも以下の料金等を当社に支払って旅行契約を解除することができます。
イ.お客様が、 すでに提供を受けた旅行サービス等の係る旅行費用等。
ロ.お客様が、 未だ提供を受けていない旅行サービス等に係る取消料、 違約料その他で旅行サービス 提供機関等に支払わなければならない費用。
ハ.取消手続料金

手配責任
手配旅行契約を締結した場合、 当社が 「善良な管理者の注意」 をもって、契約書面に記載した旅行サービスの手配を行ったときは、 当社の債務の履行は終了したものとします。
当社の責任
(1)当社の責に帰すべき事由により、旅行サービスの手配が不可能となった場合、 お客様は旅行契約を解除することができます。 この場合、 お客様には、 既にその提供を受けた旅行サービスの対価として、運送・宿泊機関等に対して既に支払い又はこれから支払わなければならない費用をご負担いただきます。 但し、 このことはお客様の当社に対する損害賠償の請求を妨げるものではありません。
(2)当社は、 手配旅行契約の履行に当たって、 当社又は当社の手配代行者の故意又は過失によりお客様に損害を与えた場合で、 お客様から損害発生の翌日から起算して2年以内に当社に通知があったときは、その損害を賠償する責に任じます。 但し、 手荷物に生じた損害については本項前段の規定に拘らず、 損害の発生の翌日から起算して、国内旅行は14日以内、 海外旅行は21日以内に当社に通知があったときに限り、 1旅行1名につき15万円を限度 (当社に故意又は重大な過失があった場合を除きます。) として賠償します。
(3)次のような場合は原則として責任を負いません。天災地変、戦乱、暴動、運送宿泊機関の事故若しくは火災、運送機関の遅延、不通又はこれらのために生ずる旅行日程の変更若しくは旅行の中止、官公署の命令、出入国規制、伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難等。
お客様の責任
お客様の故意又は過失により当社が損害を被ったときは、当社はお客様にその損害を賠償していただきます。
通信契約により旅行契約の締結を希望されるお客様との旅行条件
当社は、当社が発行するカード又は当社が提携するクレジットカード会社(以下「提携会社」といいます。)のカード会員(以下「会員」といいます。)より所定の伝票への会員の署名なくして旅行代金等のお支払を受けることを条件に電話、郵便、ファクシミリ、その他の通信手段による手配旅行のお申込みを受ける場合があります。(以下「通信契約」と言います。所定の伝票に会員の署名をいただきクレジットカードでお支払いいただく契約は通信契約には該当せず、通常の手配旅行契約となります。)。その場合の旅行条件は本旅行条件書に準拠いたしますが、一部異なりますので、いかに異なる点のみをご案内します。

(1)本項でいう「カード利用日」とは、会員及び当社が手配旅行契約に基づく旅行代金等の支払い又は払戻債務を履行すべき日をいいます。(2)通信契約の申込みに際し、会員は申込みをしようとする「旅行の名称(内容)」「出発日」「会員番号(クレジットカード番号)」「カード有効期限」等(以下「会員番号等」といいます。)を当社に通知していただきます。
(3)通信契約はインターネットによる申し込みの場合は、当社が申し込みを承諾した旨の通知を発したときに成立します。
(4)与信等の理由により会員のお申出のクレジットカードでのお支払が出来ない場合は、当社は通信契約を解除し、第11項に定める取消料と同額の違約料を申し受けます。ただし、当社が別途指定する期日までに現金による旅行代金のお支払いをいただいた場合はこの限りではありません。
(5)当社は、提携会社のカードにより所定の伝票への会員の署名なくして当サイトに記載する金額の旅行代金又は第11項に定める取消料の支払いを受けます。この場合、旅行代金のカード利用日は、手配旅行契約成立日とします。また、取消料のカード利用日は、契約解除のお申し出のあった日とします。ただし、契約解除の申し出が既に旅行代金のお支払い後(旅行代金のカード利用日以降)であった場合は、当社は旅行代金から取消料を差し引いた額を、解除の申し出のあった翌日から起算して7日以内をカード利用日として払戻します。
(6)通信契約を締結しようとする場合であって、会員の有すクレジットカードが無効等により、旅行代金等が提携会社のカード会員規約に従って決済できないときは、手配旅行契約を拒否させていただく場合があります。
約款準拠
本旅行条件説明書に記載のない事項は当社の旅行業約款(手配旅行契約の部)に定めるところによります。
基準期日
(1)この旅行条件は、平成14年4月1日現在を基準としております。

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